Handelsbetingelser hos Lumen v/ Trine Høhrmann

Alle ydelser og produkter på www.lumeninspire.com udbydes af:

Lumen v/ Trine Høhrmann
Bagergade 42B
5700 Svendborg
CVR: 33986890
Telefon: 27 96 96 47
​E-mail: [email protected]

Ved køb af ydelser hos Lumen v/ Trine Høhrmann, som coaching, supervision, rådgivning, sparring, kurser, workshops, events, forløb og foredrag både online og ved fysisk fremmøde acceptere du nedenstående retningslinjer/betingelser for køb. Retningslinjerne bliver løbende opdateret, og det er dit ansvar at holde dig opdateret om ændringer i betingelserne. 

Rettigheder til indhold på Lumen v/ Trine Høhrmanns hjemmeside og på social medier tilknyttede Lumen v/ Trine Høhrmann er underlagt loven om ophavsret. Disse må ikke vidergives, videreformidles, sælges eller på anden vis kopieres, deles eller reproduceres uden skriftlig aftale med Lumen v/ Trine Høhrmann. Anvender du citater, online præsentationer eller materialer udarbejdet af Lumen v/ Trine Høhrmann, skal du indhente skriftlig tilladelse og kildeangive som Lumen v/ Trine Høhrmann. Ved deling på de tilknyttede sociale medier skal du kildeangive Lumen v/ Trine Høhrmann.

Generelle betingelser og forbehold:

Tilbud er først gældende når Lumen v/ Trine Høhrmann har bekræftet tilbuddet enten skriftligt eller mundtligt.

Alle priser på hjemmesiden er inklusiv moms med mindre andet er angivet. Der tages forbehold for eventuelle fejl i angivende priser, samt forbeholdes retten til at ændre i priserne uden forudgående information. Ændringer gælder herefter efterfølgende ordrer.

Klippekort til coaching og supervision skal bruges indenfor seks måneder med mindre andet er angivet på hjemmesiden eller ved køb. Har du klip tilbage når de seks måneder er gået, vil du ikke modtage refundering for de resterende klip.

Onlineprodukter til selvstudie sendes digitalt via email når købet er gennemført på den email adresse brugt ved køb. Købet er gældende og produktet kan ikke returneres eller refunderes. Digitaleprodukter er kun til købers brug og må ikke deles med andre, distribueres eller benyttes i nogen form for undervisning.

Sendes materialer som f.eks. videooptagelse til Lumen v/ Trine Høhrmann til brug til supervision, vil disse blive slettet så snart som Lumen v/ Trine Høhrmann har gennemset materialet. Med mindre andet er aftalt er det afsenders ansvar at sende videoer og andre personfølsomme oplysninger krypteret til Lumen v/ Trine Høhrmann.

Refundering og aflysning:

Afbud til coaching- og supervisionssessioner, rådgiving og sparring skal ske på sms til Lumen v/ Trine Høhrmann senest 24 timer før vores aftalte mødetid på tlf. 27969647, ellers faktureres der for det fulde beløb. Møder du ikke op til vores aftale faktureres ligeledes for det fulde beløb. Ved pludselig opstået sygdom bedes du ringe og aflyse så hurtigt som muligt.

Klippekort betales inden forløbets start og beløbet kan ikke refunderes når forløbet er i gang og bruger du ikke alle klip inden seks måneder, vil de resterende klip ikke blive refunderet. Heller ikke i tilfælde af at du vælger at stoppe forløbet.

Har du betalt for deltagelse på et kursus, workshop eller forløb, og framelder du dig refunderes du med 100%, hvis besked gives mindst 14 dage før start. Aflyser du din deltagelse mellem 14 dage og syv dage før start refunderes du med 50% minus et administrationsgebyr på 100 DKK. Aflyser du mindre end syv dage inden forløbets start refunderes købet ikke.

Lumen v/ Trine Høhrmann forbeholder sig retten til at aflyse kurser, workshops og forløb. Her tilbagebetales det fulde beløb. I særlige tilfælde som f.eks. sygdom forbeholder Lumen v/ Trine Høhrmann sig retten til at aflyse coaching- og supervisionsaftaler. Her aftales et nyt tidspunkt indbyrdes.

Betaling:

Lumen v/ Trine Høhrmann modtager betaling med bankoverførsel via konto i Nordea Reg. 2680 konto nr. 0745531245. Der angives fakturanummer ved betaling. Alle beløb på hjemmesiden og i systemet EasyMe er inklusiv moms og angivet i danske kroner (DKK).

Alle beløb er bindende, også ved ratebetalinger. Du modtager en email på bekræftelse af dit køb.

Levering:​

Alle ydelser leveres efter aftale. Der er ikke returret på ydelser eller digitale produkter. Købet er bindende også hvis disse ikke fuldføres.

​Fraskrivelse:

Lumen v/ Trine Høhrmann holdes ikke ansvarlig eller erstatningspligtig for informationer der findes på www.lumeninspire.com eller andet materiale, sider, produkter, på sociale medier m.v. Ligeledes frasiger Lumen v/ Trine Høhrmann sig et hvert ansvar for tab, skader eller ligende, der direkte eller indirekte på baggrund af de informationer der findes.